Главная ➢ Экспертиза мебели

Если вещь с браком, то по закону (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» (ЗПП)) покупатель может ее вернуть в течение срока гарантии. Но вернуть бракованную вещь можно и после того, как прошел гарантийный срок. Для таких ситуаций нужны серьезные доказательства, которые дадут подтверждение дефектов мебели. Если же такие недостатки отсутствуют, то принять мебель обратно нет возможность, так как недостаток может быть дефектом, который был получен в ходе неправильной эксплуатации со стороны покупателя.
Экспертиза мебели – это документальное доказательство того, что мебель является некачественной.
При помощи проведения экспертизы можно понять:

• Есть ли на мебели брак;
• Дефект появился из-за того, что мебель неправильно эксплуатировали;
• Брак на мебели возник в следствие неправильной транспортировки товара;
• Комплектность заказанной продукции.

В результате экспертизы оформляется экспертное заключение, которое показывает причину брака на мебели. Обмен, возврат товара, а иногда снижение стоимости приобретенного товара можно произвести при помощи получения такого заключения. Заказать независимую экспертизу может не только покупатель, но и продавец.

Существуют судебные разбирательства, в которых представлены два противоположных экспертных заключения от специалистов, представляющих истца и ответчика.
Заказчику стоит внимательно отнести к выбору эксперта, который сможет компетентно подойти к вопросу проведения экспертизы, и чьи выводы будут неоспоримы. В компании «Эксперт» работают именно такие специалисты.
Наши сотрудники могут провести экспертизу таких типов мебели, как:

• Мягкая мебель
• Кухонная мебель;
• Офисная мебель;
• Корпусная мебель - стенки, прихожие, шкафы, шкафы-купе.

При проведении экспертизы мебели выявляется:

• Соответствие документов и самих комплектующих;
• Есть ли дефекты на мебели и почему они появились;
• Грамотность комплектации по количеству, материалу, размеру и цвету;
• Влияют ли выявленные дефекты на возможность эксплуатации мебели, а также на стоимость самого изделия;

Независимая экспертиза позволяет определить, кто будет нести затраты на ремонт мебели. Очень часто дефекты на мебели возникают из-за неправильной транспортировки, поэтому очень часто ответственность за качество изделия ложится не на продавца, а на магазин или перевозчика.

Если на приобретенном Вами изделии Вы увидели:

• Пятна от клея, вмятины, царапины, дырки
• Отслойку облицовочного материала;
• Сама конструкция мебели показалась Вам неустойчивой;
• Цвет обладает отличиями от того, который был Вами заказан;
• Асимметрия деталей мебельной конструкции;
• Неравномерные зазоры;

Иногда внешний вид изделия может не вызывать вопросов у покупателей, но есть те дефекты, которые мешают его нормальной эксплуатации, что требует проведения экспертизы мебели.
Причины, о которым клиенты обращаются за экспертизой в компанию «Эксперт»:

• У нас работают компетентные специалисты с большим опытом работы;
• Наши сотрудники оперативно реагируют на заявки и стремятся в кратчайшие сроки выполнить работу.
• Экспертное заключение Вы можете получить по электронной почте, а также приехав в офис нашей компании;
• Специалисты компании в своей работе используют качественное оборудование, которое позволяет выдавать точные заключения.